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세계 최고의 인재들은 왜 기본에 충실할까, 도쓰카 다카마사, 김대환 옮김, 비즈니스북스, 2014, 13,000원.

 

 

예전에 우리나라 기업에서는 미국에 가서 MBA학위를 받도록 한다는 말을 들은 적이 있다. 직원들의 업무능력을 향상시키기 위해서 그렇다는 것인데, MBA학위 보유 여부가 직장에서 승진과 밀접한 관련이 있다는 말도 들었다.

 

한편으로는 MBA학위를 가진 사람들이 그렇지 않은 사람을 무시하거나 얕본다는 말도 들은 적이 있다.

 

이번에 본 책은 MBA학위를 가진 일본인이 쓴 책이다. 경제에 대해 잘 알지 못하더라도 ‘골드만삭스’ 라든지 ‘맥킨지’라는 이름은 들어봤을 것이다. 이 저자는 이런 곳에서 다년간 근무해본 사람이다.

 

그런 그가 이런 회사에 근무한 경험을 바탕으로 책을 썼는데, 비즈니스맨들에게는 유용한 지침서가 될 것 같다. 다만 비즈니스맨들이 얼마나 치열하고 바쁘게 사는 지에 대한 방법을 가르쳐주는 것 같아, 나에게는 별 감흥이 다가오지 않는다. 이렇게 바쁘게 사는 방법도 있구나 하는 정도의 발견이랄까.

 

 

(27)

그렇다면 하버드 비즈니스 스쿨의 학생들은 왜 그렇게까지 해가며 다른 학생들과의 교류에 시간을 할애하는 것일까?

그 이유는 다른 사람과 관계를 맺는 일에 시간을 투자하는 것을 그 어떤 것보다 중요한 가치로 여기기 때문이다. - - - 그렇기 때문에 하버드 비즈니스 스쿨의 학생들은 그토록 시간에 쫓기는 상황에서도 다른 사람과 교류하는 데 시간을 최우선으로 투자한다.

 

(33)

상대방의 이름을 잘 기억하는 세 가지 요령을 소개하겠다.

 

1. 직접 소리내어 불러본다.

처음 만나 자기 소개를 할 때 상대방의 이름을 듣는 순간 직접 불러 보고 이를 통해 자신의 입과 귀로 반드시 확인한다.

 

2. 이름을 부르면서 질문한다.

자기 소개가 끝난 후에 사이를 두지 말고 즉각 상대방에게 질문한다. 그때 반드시 상대방의 이름을 부르면서 질문한다. 예를 들면 “만나서 반갑습니다. 00씨 어디 출신입니까?”라는 식으로 상대방의 이름을 넣어 질문하면 더욱 기억에 잘 남는다.

 

3. 헤어질 때도 이름을 말한다.

대화가 끝나고 그 자리를 떠날 때 반드시 상대방의 이름을 부르면서 인사한다. “그럼 00씨, 오늘은 정말 감사했습니다. 다음에도 만나 뵐 수 있기를 바랍니다.”

 

(49)

일주일에 한 번 정도 회사 밖의 친구나 지인과 만나 서로 다른 분야의 정보를 교환하면 새로운 시야와 폭넓은 인맥을 넓히는 데 매우 효과적이다.

자신과는 전혀 다른 분야에 관심을 가진 사람, 국가나 종교가 다른 환경에서 자란 사람, 다른 업계에서 일하는 사람, 연령대나 가치관이 다른 사람과 적극적으로 만나고 이야기를 나눠보아야 한다.

이런 자리를 통해 자신이 평소에 생각지도 못한 무언가를 발견하거나, 새로운 목표를 찾아내기도 하고 풀리지 않았던 일에 대한 돌파구나 떠오른다거나, 상상도 하지 못했던 인연으로 발전할 수도 있다.

 

(114)

- 여유를 가지기 위해 평소 ‘애프터 유’를 중요하게 생각한다.

- 책을 읽는 시간의 3배를 투자해 생각하는 시간을 갖고 각 장마다 차분히 생각한다.

- 참신한 아이디어를 내기위해서는 아이디어를 받쳐주는 논리력이 반드시 뒤따라야 한다.

- ‘생각한다’와 ‘조사한다’를 구분해서 사용한다.

- “So what?(그래서 뭐?)” “Why so?(그게 왜?)” 질문을 반복하면서 생각한다.

- 끊임없이 새로움에 도전하는 젊은 정신을 유지하기 위해 운동을 거르지 않는다.

 

(143)

- 아무리 바빠도 반드시 약속 시간을 지킨다.

- 일과 삶의 조화를 위해 노력하면 성장의 질이 달라진다.

- 집중력이 가장 높은 오전 업무시간을 소중하게 활용한다.

- 다음날 곧바로 업무를 시작할 수 있도록 퇴근 전에 자료를 정리정돈하고, 할 일 리스트를 적는다.

- 월요일 아침에는 15분 일찍 일어나도록 알람시계를 맞춰 놓는다.

- 업무가 쌓여 있을 때는 우선순위가 높고 시간이 적게 걸리는 일부터 처리한다.

 

 

한국어판 서문 … 당신의 기본은 무엇입니까

프롤로그 … 취업 세계의 랭킹 1위에게서 배운 성공의 법칙

 

Chapter 1. 사람과의 관계에 투자한다

01 … 이해관계를 초월한 진정한 인간관계를 믿는다

02 … 관계에 투자하는 시간과 돈을 아끼지 않는다

03 … 학생 개개인의 이름을 모두 기억하는 하버드 교수

04 … 상대방에 대해 진지한 관심을 갖자

05 … 상대방과 인상에 남는 시간을 공유한다

06 … 선배, 상사와의 술자리를 피하지 않는다

07 … 아무리 바빠도 일주일에 한 번은 일과 관계없는 사람을 만난다

Column 1┃외국인과 인사할 때 주의해야 하는 인사법

 

Chapter 2. 자신의 내면과 외면을 가꾸는 일에 힘쓴다

08 … 엘리베이터에서 남을 먼저 내리게 하는 여유를 가진다

09 … ‘미안합니다’보다 ‘감사합니다’를 전한다

10 … 정답이 없는 문제도 최선을 다해 고민한다

11 … 사고의 차이를 가져오는 맥킨지 식 독서법

12 … 신문은 세상의 반응을 생각하면서 읽는다

13 … 참신한 아이디어보다 소신 있는 의견을 중시한다

14 … 인터넷을 믿지 말고 자신의 머리로 직접 답을 찾는다

15 … 종이와 펜을 들고 사무실을 떠나자

16 … 사고의 순발력을 단련하는 맥킨지 식 훈련법

17 … 지각과 결근이 없도록 스스로를 관리한다

18 … 운동으로 마음의 노화를 방지한다

19 … 왜 맥킨지와 골드만 삭스는 하얀 셔츠에 검은 슈트를 고집할까?

20 … 구두가 당신에 대해 말해 준다

 

Chapter 3. 시간을 지배하는 사람들의 업무술

21 … 무슨 일이 있어도 약속 시간 10분 전에 도착한다

22 … 하버드 졸업생이 가르쳐 주는 주말 활용법

23 … 골드만 삭스에서 상사가 업무 시작 한 시간 전에 하는 일

24 … 퇴근 전에 자리를 정리정돈하는 이유

25 … 월요일이 시작되기 전에 업무 모드로 전환한다

26 … 업무에서 길을 잃지 않는 골드만 삭스의 우선순위 설정법

 

Chapter 4. 성과로 이어지는 커뮤니케이션 노하우

27 … 바로 손이 닿는 곳에 노트를 둔다

28 … 일을 맡으면 그 자리에서 완성된 이미지를 공유한다

29 … 새로운 일을 맡았다면 즉시 5분간 실행한다

30 … 메일의 회신 속도가 당신에 대해 말해 준다

31 … 최고의 인재들이 성공적으로 보고하는 방법

32 … 보고는 가설을 넣어서 확인하는 형태로 진행한다

33 … 바쁜 상사의 스케줄을 비집고 들어간다

34 … 경과 보고는 다음 날 아침을 노린다

 

Chapter 5. 이익을 극대화하는 자료로 회의에 기여한다

35 … 내가 만든 자료는 곧 내가 만든 상품이다

36 … 맥킨지가 프레젠테이션 자료에 단색만 쓰는 이유

37 … 3W로 자료의 골격을 설계한다

38 … 완벽한 자료를 만드는 최적의 도구, 맥킨지 노트

39 … 전 세계가 인정한 맥킨지의 자료 만들기 비법

40 … 세부적인 사항을 철저하게 지킨다

41 … 회의 때 발언하지 않는 것은 결석과 같다

42 … 화이트보드를 활용하라

Column 2┃외국인과 회의할 때 존재감을 나타내는 방법

 

Chapter 6. 글로벌 커리어에 도전하라

43 … 애국심을 긍정적으로 활용하는 방법

44 … 유창한 영어보다 논리적인 의사소통 능력이 중요하다

45 … 명확한 목표를 정하면 단기간에 영어 실력을 높일 수 있다

46 … 지금보다 한 단계 위의 직책을 의식하며 일한다

47 … 회사는 퇴학이 아니라 졸업하는 곳이다

48 … 자기 노트로 목표를 철저하게 관리한다

 

에필로그 … 우리가 가장 치열하게 지켜야 할 원칙

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